La interrupción global de los servicios de Microsoft 365 ha generado afectaciones masivas en más de 70 naciones. La compañía tecnológica descartó un ciberataque y atribuyó el colapso a una falla técnica en sus servidores.
De acuerdo con reportes de la propia compañía tecnológica, la caída global registrada desde el jueves impactó plataformas críticas como Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive y Copilot, además de herramientas de la suite Office. Microsoft informó que el problema se originó cuando varios servidores quedaron inhabilitados de manera inesperada, lo que provocó un efecto dominó que saturó la infraestructura tecnológica restante tras concentrarse las fallas principalmente en Exchange Online.
A pesar de que altos mandos de la empresa, como el vicepresidente ejecutivo Charles Lamanna, descartaron un ataque cibernético ante las amenazas atribuidas a la Guardia Revolucionaria iraní, los usuarios continúan experimentando intermitencias. En plataformas como Downdetector se han acumulado más de 50 mil reportes que reflejan las dificultades persistentes para acceder a los servicios de comunicación y productividad digital.
Durante las primeras horas de este viernes, la empresa tecnológica indicó que se han logrado avances significativos en la recuperación del tráfico y el acceso a buzones de correo por regiones. Sin embargo, los directivos reconocieron que aún se mantienen abiertas diversas líneas de trabajo para estabilizar por completo el ecosistema global, sin que hasta el momento se haya fijado un plazo definitivo para el restablecimiento total de sus operaciones.
