Estos hoteles, cuya ambientación y propuesta gastronómica se inspiran en la región donde se ubican, también han ganado terreno como espacios especializados para bodas, lunas de miel, exposiciones y congresos.
El enfoque altamente segmentado ha permitido a la compañía mantener altos niveles de ocupación incluso fuera de las temporadas tradicionales de vacaciones, como Semana Santa, cuando predominan los viajes en familia. “En el Unico 20º 87º Riviera Maya cerramos 2024 con un nivel de ocupación cercano al 87%. Sabemos que nuestras temporadas bajas coinciden con las temporadas altas de los hoteles familiares”, detalla Santillana.
La estrategia de RCD Hotels por diversificar su oferta no se limita a los hoteles solo para adultos. La cadena también ha consolidado su presencia entre los turistas que buscan una experiencia relacionada con la música, a través de los hoteles de la marca Hard Rock, definidos por el propio Santillana como “temáticos”.
Estos complejos están presentes en destinos clave como Cancún, Los Cabos, Riviera Maya, Vallarta y Guadalajara, algunos de los más populares entre los turistas internacionales. Cada hotel alberga una colección de memorabilia musical, con piezas que van desde una chaqueta de Elvis Presley hasta un traje de Los Tigres del Norte. “Hard Rock es una de nuestras marcas más exitosas en el mercado mexicano. Sus propiedades funcionan como museos vivos de la música, con artículos icónicos de todos los géneros y épocas”, afirma.
El portafolio de RCD Hotels se complementa con otras marcas franquiciadas, como Abba Resort, Residence Inn y Nobu, con las que la compañía busca atender a un espectro más amplio de viajeros y gustos.
“Estamos muy satisfechos con nuestro portafolio actual. Operamos 14 propiedades con más de 9,000 habitaciones en el país, y todas muestran un desempeño muy positivo”, subraya el ejecutivo, quien también descarta una caída en la afluencia de turistas estadounidenses.
De hecho, según Santillana, el 50% de la ocupación hotelera proviene de visitantes de Estados Unidos, mientras que los turistas mexicanos representan el 25% y el otro 25% corresponde a viajeros de otras partes del mundo.
“Durante los dos primeros trimestres del año, en general, hemos tenido mejores niveles de ocupación que en el mismo periodo del año anterior. Seguimos en una clara tendencia de crecimiento”, concluye.
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