4T inicia demanda colectiva contra Megacable por múltiples reclamos de los consumidores, hay fallas en la señal y cobros indebidos

La 4T, a través de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), informó que inició un procedimiento de demanda colectiva contra la empresa de telecomunicaciones Megacable.

Esto ante el aumento de quejas de los consumidores por constantes fallas en la señal de internet y cobros indebidos a pesar de la falta de servicio.

A través de un boletín informativo, la Profeco señaló que con la demanda colectiva se pretende beneficiar a más de 4 millones de suscriptores de Megacable que piden se cumpla con el servicio. 

Cabe mencionar que esta compañía es el operador de telecomunicaciones y de televisión restringida que más quejas por cada millón de suscriptores ha recibido en fechas recientes.

Y las fallas recurrentes presentadas afectan los derechos fundamentales de los consumidores, mismos que están estipulados en el Artículo 6 de la Constitución.