La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) tomará medidas para proteger a los consumidores en la compra de boletos para eventos en vivo. La regulación surge tras la polémica generada por la venta de entradas para un concierto de la popular banda surcoreana BTS.

En respuesta a las recientes controversias suscitadas en la venta de boletos para conciertos, especialmente el caso que involucró a la agrupación BTS, la Profeco se prepara para emitir lineamientos más estrictos que regulen la industria del entretenimiento en vivo. Estos lineamientos, que se espera sean publicados esta semana, tienen como objetivo principal garantizar la transparencia y proteger los derechos de los consumidores.

Las nuevas regulaciones obligarán a las empresas vendedoras de boletos a proporcionar información clara y detallada sobre cada evento. Esto incluye la ubicación exacta del concierto, la fecha y los horarios programados, así como los artistas que se presentarán, especificando cualquier variación según el tipo de espectáculo. Además, deberán mostrar un mapa o plano del escenario con la clara identificación de las secciones y el número de asientos disponibles en cada una de ellas.

Un aspecto crucial de la regulación será la transparencia en los precios. Las empresas deberán mostrar el precio total a pagar por cada boleto, incluyendo todos los cargos adicionales aplicables. Asimismo, se prohibirá el incremento injustificado de precios una vez que el boleto haya sido ofertado al público. La Profeco espera que estas medidas contribuyan a generar un mercado más justo y equitativo para los consumidores mexicanos.