Telcel reporta una caída significativa en su base de suscriptores tras la implementación del registro obligatorio de líneas telefónicas. La compañía de América Móvil desconectó casi 3 millones de usuarios de prepago durante el tercer trimestre de 2026.

El impacto del registro obligatorio de líneas telefónicas se ha materializado en las cifras de América Móvil. Según su reporte financiero correspondiente al tercer trimestre de 2026, Telcel cerró el periodo con 81.8 millones de suscriptores móviles, lo que representa una disminución de 2.5 millones respecto a los 84.3 millones reportados un año atrás, marcando una caída anual del 3%.

La mayor parte de este ajuste se concentra en el segmento de prepago, el cual es el motor de la base de usuarios de la compañía. Telcel finalizó el trimestre con 65.5 millones de usuarios en esta modalidad, una reducción del 4.4% frente a los 68.6 millones registrados en el mismo periodo de 2025. En contraste, el segmento de pospago mostró resiliencia al crecer un 3% anual, alcanzando los 16.3 millones de usuarios.

La compañía ha vinculado explícitamente estas desconexiones con el proceso de limpieza y validación de identidad exigido por la normativa vigente. Este ajuste contable refleja el esfuerzo de la empresa por cumplir con las nuevas obligaciones regulatorias que vinculan cada línea telefónica a un usuario específico, depurando así las cuentas que no cumplieron con los requisitos de registro dentro de los plazos establecidos.