El registro obligatorio de líneas celulares en México generó inquietudes sobre qué sucede cuando cambias de número o pierdes tu dispositivo. La solución es la desvinculación, un proceso formal que protege tus datos y evita posibles riesgos.

Tras el registro obligatorio de líneas celulares en México, una duda recurrente surge entre los usuarios: ¿qué pasa si cambian de número, realizan una portabilidad, pierden su celular o simplemente dejan de usar la SIM registrada? La respuesta reside en la desvinculación, un procedimiento establecido en los lineamientos oficiales publicados en el Diario Oficial de la Federación (DOF). Contrario a lo que algunos podrían pensar, el registro no está ligado a la persona de forma abstracta, sino a una línea telefónica específica. El vínculo se establece entre un número activo y su titular o usuario. Por consiguiente, cuando este número cambia, el vínculo deja de ser válido y requiere actualización.

El DOF define la desvinculación como el proceso formal para disociar una línea telefónica móvil de su titular o usuario cuando ya no corresponde que siga registrada a su nombre. Es crucial distinguir entre la solicitud de desvinculación por parte del usuario y la del titular. Si el usuario la solicita, la línea permanece habilitada, pero sin su asociación. En cambio, si el titular la solicita, la línea se deshabilita, limitándose a llamadas de emergencia y atención ciudadana hasta el final de su ciclo de vida. Este último punto es especialmente relevante en casos de robo o extravío del celular, donde mantener una línea vinculada podría representar un riesgo para la seguridad del titular.

De acuerdo con el artículo 25 de los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles, los proveedores de telefonía están obligados a realizar la desvinculación en tres escenarios específicos: a solicitud expresa del titular, a solicitud expresa del usuario, o por portabilidad. Es importante que los usuarios conozcan este derecho y lo ejerzan para mantener la seguridad y control sobre sus datos personales en el contexto del registro de líneas celulares en México.