Tras semanas de incertidumbre y retrasos administrativos, el Instituto Nacional Electoral promete regularizar la entrega de credenciales. La institución asegura que el nuevo proveedor ya opera bajo los tiempos estándar establecidos.

El Instituto Nacional Electoral (INE) informó que ha logrado superar los inconvenientes logísticos que afectaron la producción de credenciales para votar desde el pasado mes de junio. La dependencia atribuyó el retraso inicial a la transición necesaria tras el cambio de proveedor encargado de la impresión de los plásticos.

Ante la presión de la ciudadanía por la demora en la recepción de sus identificaciones, el órgano electoral ratificó el compromiso de entregar las micas en un plazo máximo de nueve días naturales posteriores a la realización del trámite. Las autoridades electorales señalaron que los módulos de atención ciudadana ya cuentan con el flujo de trabajo normalizado para cumplir con este periodo.

Asimismo, el INE exhortó a los ciudadanos que realizaron su trámite durante el periodo de crisis a consultar el estatus de su credencial a través de los canales oficiales. Con esta medida, el instituto busca recuperar la confianza de los usuarios y garantizar que los trámites de actualización o reposición se realicen con la celeridad que demanda el servicio público.